1.w999、n7108、n7102可以升级到安卓4.0吗？
2.您好，N7102什么时候能升级4.2或4.3系统，还是不会再升级了？
3.你好，三星n7102联通定制版现在可以升4.3系统了吗？我的点了自动升级后，安装到20%就不行了
建议你备份一下重要数据（不要备份软件），然后恢复出厂设置，实在不行就进入工程模式三清数据，恢复数据后重新安装软件，这种情况不排除是升级系统过程中的数据错误，虽然你当时找不到图标，但是这个软件的数据还有其他一些东西其实还在你的手机里，你另外安装一个软件的时候出现了兼容性的错误，不如干脆把软件数据都清掉重新安装。
w999、n7108、n7102可以升级到安卓4.0吗？
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— ?已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。服务中心查询请点击以下链接：://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好，N7102什么时候能升级4.2或4.3系统，还是不会再升级了？
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星w999手机目前最新的官方安卓系统版本是2.3.6系统
N7108及N7102机型目前官方最新系统版本为4.3版本
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你好，三星n7102联通定制版现在可以升4.3系统了吗？我的点了自动升级后，安装到20%就不行了
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GBUSB存储器)。
4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
1).Kies下载链接如下：
://.samsung/cn/search/?q=kies
注意：下载安装时手机与电脑不要连接。
2).三星kies软件升级的方法供您参考：
://.samsung/cn/support/skp/faq/447063
3.送到三星服务中心升级：携带购机、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。三星服务中心具体位置请点击以下链接：://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
您好：
根据您的描述，目前三星GT-N7102官方已经发布了安卓4.3的操作系统。如果需要自行升级更新，为保证机器系统更新系统顺利成功，在您对手机升级之前，请先检查以下设置：
1.调整好手机的时间。
2.可用手机内存达1G以上
3.检查机器电池电量在50%以上
4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。
5.电脑下载安装KIES软件后使用KIES软件更新尝试:://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
6.手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试后连接KIES软件点击固件更新。使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：://skp.samsungcsportal/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
根据您现在反馈的情况，如果机器可以开机正常进入系统，建议您重新调整后继续尝试升级。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：://.samsung/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：://support.samsung.cn/ask
