1.联想手机现在质量如何了？
2.我现在在做联想手机促销，感觉很难卖，因为OPPO的广告打的 很多，名气貌似比联想的 大，，
这个不是手机型号的问题... 而是手机系统或者是你自己下载并安装的软件内置的广告，我一般都是用没有广告的软件将其代替。如不能代替的，就是能ROOT（刷机），将其用第三方软件拦截住。比如安卓优化大师什么的。。。
联想手机现在质量如何了？
联想手机品牌调查
市场调研报告
调查人：黄亮亮
一、调查背景- 2 -
二、调查目的- 3 -
三、问卷设计- 4 -
第一部分- 4 -
第二部分- 4 -
第三部分- 5 -
第四部分- 5 -
四、调研方法与过程- 5 -
（一）调研方法与工具- 5 -
1、 抽样总体- 5 -
2、样本及样本单位- 5 -
3、取样来源与问卷数量- 6 -
4、分析工具与分析方法- 6 -
二、调研进度及安排- 6 -
五、调研结果与分析- 7 -
（一）受访者基本情况分析- 7 -
1.性别- 7 -
2.月生活费- 8 -
3.使用手机的价位- 8 -
4.现在使用的手机品牌- 9 -
6.是否使用过联想- 10 -
（二）消费态度分析- 10 -
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌- 11 -
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果- 12 -
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度- 12 -
（1）联想手机在我心中有很好的形象- 14 -
（2）我认为联想手机的信号都非常好- 14 -
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩- 15 -
（4）我认为联想手机是物超所值的- 15 -
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚- 16 -
（三）不使用联想手机的原因- 16 -
（1）我认为联想手机的硬件不好- 18 -
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高- 18 -
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好- 18 -
（四）市场定位分析—相似度分析- 19 -
六、调查结论及建议- 19 -
（一）调查结论- 19 -
（二）建议- 20 -
调查问卷（附）- 21 -
一、调查背景
在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与联想的穷追猛打。
联想移动通信科技公司（以下简称为：联想移动）成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，拥有丰富的产品线和先进的生产设备，以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。
联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。
时至今日，联想移动为产业奉献了多款出众的手机产品，其中包括第一款国产自主研发的GSM手机，第一款40和弦手机G808，第一款电脑手机ET180，国产首款百万像素拍照手机，首款支持手机电视的DAB移动多媒体手机ET980T……等等。联想手机的产品设计也广受赞誉：2005年，ET960手机荣获美国商业周刊评比的IDEA设计大奖，这也是国内手机厂商首次获得此类殊荣。同时，i717、i720、ET980T等产品也都在IF、CIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。
在3G方面，作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是TD－SCDMA终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中TD800手机在2008年1月成为国内首批取得入网许可证的3G产品。
未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。
如今在手机市场用户是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向用户的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌联想的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多用户的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向用户做相关调查，主要是了解用户对联想手机的态度，联想手机在用户心中的总体形象，用联想手机后的看法或评价以及不使用联想手机的原因。
在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见，但是在用户消费群体上的以联想手机为研究目标并非不可一试。
消费者在购买手机时，最终的决策主要依据一下的6个指标（外观、功能、价格、质量、服务和形象），并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然，手机的品牌的表现越好，品牌的认知就越高，在消费者的视角上，则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面，手机作为消费品特点来讲，也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到，而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。
品牌作为企业的无形资产的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，品牌价值只有在基于消费者的基础上，利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。
二、调查目的
了解影响用户购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）
调查使用过联想手机的用户对联想手机拥有的属性的认知和态度及评价
调查他们没有使用联想的原因
利用相似矩阵对联想手机进行市场定位
三、问卷设计
第一部分
调查影响用户消费者购买手机的因素
通过访问周围的二十个朋友，我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌，价格，质量，外观，功能，服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响用户购买手机时的主要影响因素，并且通过单因素方差分析，分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。
第二部分
调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌、属性、表现的认知。
一、 对手机品牌的认知
这部分调查问卷，主要是通过调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌的知名度、联想手机口碑的认知。通过这部分问卷，我们想知道在用过联想手机的用户心目中联想手机的形象是正面的还是负面的。
二、对手机属性的认知 （功能，价格，服务，质量，外观，企业形象）
这部分调查问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解联想在各个属性方面的表现是怎样的，优势是什么、劣势是什么。（比如说80%的人同意联想的外观设计很好看，70%的人不同意联想的服务很好）
三、对联想手机表现的认知
通过这部分问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的用户评价，包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。
第二部分
一共是33个量表量表问题，主要是想通过因子分析，提取几个主要因子，进一步分析联想手机的优劣势是什么，因为用过的人最有发言权。从而进一步找出联想手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出联想手机的劣势，劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌（用过联想手机的用户—现在使用联想手机的用户= 流失顾客 ）。
第三部分
调查没有用过联想手机的用户不用联想的原因
这一部分主要是为了调查用户不用联想的主要原因，通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析，没用过联想手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。
第四部分
市场定位分析
通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对苹果，三星，联想，小米，中兴五个品牌进行排序（1—5，从高到低），以确定联想的市场定位。通过市场定位图，可以比较直观清楚的了解联想在各个方面在竞争市场中的地位，可以为其短期和长期战略提供帮助，为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。
现如今手机市场上用户是一个不可藐视的群体，通过本次调查一方面了解用户购买时的影响因素，另一方面根据调查找出联想的优劣势，从而根据数据分析结果，制定相应的营销策略推广联想品牌。其次，通过保持其品牌的优势，克服并优化其劣势，进一步提高联想品牌在用户市场中的知名度、美誉度及品牌价值（可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当）。
四、调研方法与过程
（一）调研方法与工具
此次调研用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。
1、 抽样总体
社会各级人士
2、样本及样本单位
样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机175名受访者。
3、取样来源与问卷数量
本次调查在广场投放问卷175份，回收有效问卷170份。
4、分析工具与分析方法
(1) 分析工具
本次调查承袭以往研究中的有效方法，同时尽可能用直观的方式表现和说明现象。对集的数据主要运用SPSS16.0进行分析，用Excel和Word处理有关图表。
(2) 分析方法
① 频数分析 ： 通过频数分析法，考察喜欢用的手机屏幕大小，以及是否用过联想手机，从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。
② 交叉分析 ： 通过交叉分析，了解不同性别、不同月生活费的用户的消费态度和对联想手机品牌的认知差异。
③ 因子分析 ： 初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。
④ 方差分析: 方差分析 是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。
二、调研进度及安排
时间安排
具体事迹
2月6日-2月7日
1.根据实际问题，有针对性的利用网络、报纸等载体选二手资料，整理相关资料。
2.访谈身边的朋友，获取更实际的信息。
3.制定调查研究书
2月8日-2月9日
1.有针对性的设计问卷问题
2.问卷预调查，进行信效度检验，保证问卷质量达标
2月10日-2月11日
1.问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集
2.问卷整理筛选，编码录入
2月12日-2月13日
数据分析
2月14日-2月15日
撰写调研报告
2月16日-2月17日
撰写推广策划方案
2月18日
拟写调研提案
五、调研结果与分析
（一）受访者基本情况分析
1.性别
本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。
2.月生活费
通过本次调查可以发现，大多数人的月生活费是在1500元以下。
3.使用手机的价位
通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。
4.现在使用的手机品牌
现在使用最多的品牌是三星，其次为苹果，联想约占总人数的12%。
5.喜欢手机屏幕的大小为？
通过调查发现，近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。
（二）消费态度分析
图2-1
对用户购买手机的消费心态的因子分析，如图所示信度分析结果为0.867，KMO值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
图2-2
由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：用户购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌
通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果
通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。
通过对消费态度的调查我们得出，用户在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是联想，所有手机企业如果想在用户市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度
图3-1
对使用过联想手机的用户对联想手机的态度的因子分析，信度分析结果为0.909，KMO值为0.596，可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：使用过联想手机的用户对联想手机的态度主要由5个因素解释，分别为：联想手机在我心中有很好的形象、我认为联想手机的信号都非常好、我认为联想手机的颜色十分丰富多彩、我认为联想手机是物超所值的、我认为联想手机的设计风格十分时尚。
（1）联想手机在我心中有很好的形象
从分析结果可以得出，用过联想的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度，有21%的受访者表示联想在自己心中没有很好的形象。由此可以得知联想流失部分顾客是有原因的，如果说这21%的人（也有可能是56%）的传播影响了他人的态度或行为，很可能导致联想进一步流失更多的客户。所以联想在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。
（2）我认为联想手机的信号都非常好
从分析结果可知，认为联想手机的信号好的人约占总受访者中37%，有约一般的人持模糊态度，说明联想手机的信号技术有待加强。
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩
以上数据统计结果结合实际情况来说，有约77%的人对联想手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知，手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌用。
（4）我认为联想手机是物超所值的
从以上统计结果可以看出有83%的人表示联想手机是物超所值的，只有5%的受访者对此表示不赞同，说明绝大多数人认为联想手机的性价比很高，这也是联想的竞争优势所在。
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚
受访者中有76%表示对联想手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，只有5%的用户表示不太同意。此数据说明，联想手机的另一个优势就是其外观十分时尚，符合大部分用户的要求。
（三）不使用联想手机的原因
图4-1
对不使用联想手机的原因的因子分析，信度分析结果为0.765，KMO值为0.695，可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：对于有些用户不使用联想手机原因主要由三个因子解释：我认为联想手机的硬件不好、我认为联想手机的品牌知名度不高、我认为联想手机的售后和信誉不好。
（1）我认为联想手机的硬件不好
从数据分析结果可以知道，认为联想手机不好的人只占受访者的11%。因此认为联想手机的硬件不好不是用户不使用联想手机的主要原因。
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高
从数据分析结果可以知道，认为联想手机的品牌知名度不高的人占34%，因此认为联想手机的品牌知名度不高是一些用户不使用联想手机的重要原因。
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好
从数据分析结果可知，只有12%的不知用联想手机的受访者认为联想手机的售后或信誉不好，因此此项也不是用户不使用联想手机的重要原因。
综上可知，一些用户不使用联想手机的主要原因是认为联想手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，联想手机应加强宣传力度，利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。
（四）市场定位分析—相似度分析
观察可以看出，联想与三星的相似度最高。
从而联想可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s、galaxy note 产品的销售量突破记录，进一步提高了三星的品牌价值，从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。
六、调查结论及建议
（一）调查结论
1、消费心态
通过对消费态度的调查我们分析出用户在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。
2、 联想的优势
在调查使用过联想手机的受访者中，我们得出联想的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。
3、 联想的劣势
品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。
（二）建议
短期建议：
促销活动：通过促销活动，联想可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在用户心目中的形象，比如新生入学时用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。
网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助用户学生活动、社团活动，针对用户开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取观众，并派送联想品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。
广告：加大、新浪等用户主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。
公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困用户项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高联想手机品牌知名度。
长期建议：
分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而联想的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌联想想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于联想自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。
调查问卷（附）
问卷编号□□□
调查问卷
您好！我们是联想员工，为调查用户购买手机时的主要影响因素以及用户对联想手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。
（注：每题只选一项，请在选项前面的□内打“√”）
第一部分
A1您喜欢手机的屏幕大小为？
A .4.0寸以下 B. 4.0寸—4.5寸 C. 4.5寸—5.0寸 D. 5.0寸以上
下面是关于用户购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
A3您使用过联想手机吗？
A.有 （ 请答 第二、第四 部分问题 ）
B. 没有 （ 请答 第三、第四 部分问题 ）
第二部分
下面想了解用户对于联想手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第三部分
下面想了解用户不使用联想品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第四部分
下面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。
基本信息
1.您的性别：
A男 B女
2.您的月生活费是：
A.1000元以下
B.1001元-1500元
C.1501元-2000元
D.2000元以上
3.您现在使用的手机品牌是？
A苹果 B三星 C联想 D小米 E中兴 ?F其他
4.您使用的手机价位在：
A 1000元以下
B 1001元-2000元
C 2001元-3000元
D 3001元-4000元
E 4000元以上
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
我现在在做联想手机促销，感觉很难卖，因为OPPO的广告打的 很多，名气貌似比联想的 大，，
算了吧 国产手机还是最好别买 现在很多手机都是让小厂子代工，自己就是卖个牌子，我不知道联想是不是这样 这种手机买都得看运气，碰上狗屎运了还用的住，但是身边有朋友买过联想的手机，用了2周终于忍受不了了 二手市场卖了买了个诺基亚1110 发誓再也不买国货了。
再看看网友的评价 你还想买么 花钱买罪受阿！
发点个人牢骚:
首先表态:我是支持国产品牌的!
可是前提是这些国产品牌也不能太过分了.
我去年2月份在沈阳的一家品牌专卖店买了一部联想g808手机.当时绝对是冲着支持国产货而去的.可惜没有料到,这部电话没有用到3个月时间,各种问题接踵而至.
硬件方面:很多按健磨成了黑颜色(用过这个电话的朋友都知道,输入汉字是用0键来确定的),外壳磨损严重,很多地方掉漆.广告里面吹的很厉害的折叠轴地方更是磨出了一道深沟.
软件方面:频繁死机!操作速度慢的惊人,比如调出一个信息,大约需要10-15秒时间!每次进行用户分组操作必然立刻死机.说明书里面许诺的软件升级根本不能够实现.
售后服务:我到沈阳的联想专门服务处进行咨询,他们态度极其恶劣,扬言你可以到北京去告!给总部联系过,可是至今没有任何回音.
我没有办法了,基于俺金钱比较短缺,这个电话只能再用一段时间.
以后打死也不用国产的了,尤其是联想.
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2004-08-20 20:49:39 新浪网友 发表评论 IP:218.104.231.*
不是不爱国货,是国货不自强.2004年2月11日,联想G880,买来不到3个小时就发现通话时对方听不到声音,由于已是晚上,自己便反复试,两个小时后又正常,第二天找到联想换机,联想的人说故障他没看见不算,不能换.我依据三包规定,要求一定换机.在N个小时电话和磨嘴后,终于换机.然而,又是不到3个小时后,发现同样的问题,得,算我倒霉,也懒得再去换了.2004年7月,发现翻盖与机身之间的转轴,由于装配不合理,转轴与机身磨擦漆层脱落,这一点联想的"阳光服务"**也承认,但是外观不保修.打开联想的包修凭证,并没发现其声明外观不保修.打电话到北京联想服务中心,一男接线生说,外观不保修.当我表示将向消协投诉时,其竟说:随你便.我一向敬佩柳传志,却没想到其做领导的联想竟是如此"好"的产品和服务,我依然敬佩柳传志,但我再也不会购买联想的任何产品.
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2004-08-20 20:36:43 新浪网友 发表评论 IP:61.235.122.*
严重建议联想的手机生产工序最后一环……质量检验是严把关,最好是用力往地下扔10次,要确保扔10次也不坏,这就是日本的质检精神,我们要比他们还严格,这样联想的产品才是最好的.
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原帖 2004-08-20 17:23:51 新浪网友 IP:218.19.6.*
严重警告:心理承受能力不好的切莫买联想手机!!! 死机,黑屏,发不出短信,收不到短信(因为这差点跟女友分手),信号差(信号显示5格,但是尽骗人),噪音大,......几乎其它手机的所有毛病都集它于一身 修--修不好;换--换不了;扔--不舍得...... 全世界买联想手机的人们联合起来,诅咒联想倒闭,别再害人了 人家汽车都能招回,这手机就不可以吗?
2004-08-20 18:14:34 新浪网友 发表评论 IP:210.51.19.*
我买联想手机的一年多了,没坏过,运气不错
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2004-08-20 18:07:11 新浪网友 发表评论 IP:194.138.39.*
我们的口号:Do better than Nokia.
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2004-08-20 17:50:06 新浪网友 发表评论 IP:61.183.70.*
强力推荐联想的最新广告词:
联想?想都别想!
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2004-08-20 17:32:53 新浪网友 发表评论 IP:202.205.169.*
联想又在花钱搞自己.....
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2004-08-20 17:31:38 新浪网友 发表评论 IP:218.85.121.*
联想手机不错,不出意外,必成大器!
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2004-08-20 17:30:11 新浪网友 发表评论 IP:220.185.118.*
买了联想手机真后悔,不如买同价位的其他手机.
作者： 220.249.182.* 2004-8-21 16:09 回复此发言
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3 回复 1:请登录这里看联想手机评论
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2004-08-20 17:23:51 新浪网友 发表评论 IP:218.19.6.*
严重警告:心理承受能力不好的切莫买联想手机!!!
死机,黑屏,发不出短信,收不到短信(因为这差点跟女友分手),信号差(信号显示5格,但是尽骗人),噪音大,......几乎其它手机的所有毛病都集它于一身
修--修不好;换--换不了;扔--不舍得......
全世界买联想手机的人们联合起来,诅咒联想倒闭,别再害人了
人家汽车都能招回,这手机就不可以吗?
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2004-08-20 17:21:36 新浪网友 发表评论 IP:220.185.118.*
我买了一部联想G808E手机,没到一年坏了三次,真是苦恼死了,我真怀疑这个品牌了.不得不又买了一部手机.
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2004-08-20 17:15:51 新浪网友 发表评论 IP:61.53.11.*
我们这里联想手机竞争力很差,早已退出市场了!!
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2004-08-20 17:12:20 新浪网友 发表评论 IP:222.45.67.*
都知道支持国货,可是值得骄傲的民族企业在那里,我使用的G880用了不到三个月 已经是残不忍读,天线掉了 内壳裂了,外漆也掉了,想起来阳光服务就生气,民族企业就是靠扶持在发展吗?真正了解国内IT知名企业后,都会很伤心的,上地那边的大楼盖的是很多,可是有几个是在真正的做事,真正的发展民族品牌!伤心呀!
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2004-08-20 16:37:07 新浪网友 发表评论 IP:218.25.74.*
再补充个笑话:我的手机第三天就开始无缘无故自动开机关机,我先打电话询问,那个服务的说是因为手机进水了,我坚决否认后,对方竟说手里有汗弄的!!!后来去的沈阳服务处碰壁三个月后换成现在的诺基亚,联想被我放在了柜子下面,不去理它了.....
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2004-08-20 16:31:33 新浪网友 发表评论 IP:218.25.74.*
我买的也是联想的手机,质量根本不行,服务更是让人气愤!!我是沈阳的,售后服务态度极其恶劣,牛哄哄的,我的手机刚买第三天就出问题,到服务处,对方连个解释都没有,给对付上了,我要求更换对方竟说没货,我说我的手机究竟为什么新的就出毛病?而且电池后盖松松的好象要掉下来一样?他们竟然说本来就是这样设计的!!呵呵!!!我再提出要求时他们根本都不理我了,弄的我好尴尬!为什么我花了二千多块还要受气?真是不象话!!!回头我就换了,所以我再也不信任联想了!连笔记本都没买他们的!!!你别信他们那个什么服务电话!客气是客气,但解决不了什么问题!!!
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2004-08-20 16:24:54 新浪网友 发表评论 IP:218.90.158.*
看了很多网友的报道,我对联想手机真的很有同感,三个字"太差劲",我是联想第一代手机G601的用户,当时手机花了我2550块,用了一个星期,外屏坏了,那到维修的地方,非说我是自己弄坏的,没办法,我只得花了450块冤枉钱修了一下,可修好没几天又坏了,没办法,送到维修部重修,好歹修好了.可等到二个月过后又不行了,而且维修部说没有配件了不修了,随便我怎么办,我能怎么办,我只能下次不买这个烂联想了!!!!包括它产的电脑,还有其他联想品牌的电子产品!!!!!!!联想,你伤透了我的心!!!!!!!你别想做大做好,世界五百强,你是白日梦!!!!!!!!!!!!
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2004-08-20 16:21:02 新浪网友 发表评论 IP:211.90.21.*
7月份我买了一个联想G886,一个月之内三个手机都出现问题,还好,最后给退了,扣了20元钱,呵呵.金玉其外,败絮其中.
作者： 220.249.182.* 2004-8-21 16:09 回复此发言
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我于2003年2月份购了一根联想i288手机,质量还算一般吧，但是这款手机好像以停止生产了，但现在我想下载钤声都没有办法了，怎么才可以呢？另外，我手机收到一个2000短消息，要怎么办才可以清除呀，每次按到那上面，都会自动关机，我要怎么样才可以清除呀，希望有关人士能够指点。谢谢！
作者： 220.186.146.* 2004-9-29 16:19 回复此发言
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完全同意上面的评论,我昨天才买的858,就已经开始自动开关机了.信号很差,特别是在车上,就跟用小灵通的信号差不多,有噪音,跟本听不清,我也正准备去讨个说法,看楼上的人那么一说,我对他们的态度也开始担心了.联想怎么这么丢连啊?!!!!!!!!!!!!
刚买的新手机858当天充电却发现不能充电，充电器。
充好电一试，耳机的电子噪音难以忍受，而且不通话时耳机什么用也没有，于是：
经过查询---检测----交涉-----换了耳机，一试，电子噪音照响不误，于是：
明天得检测主机，--------？
，刚买的新手机还没用过就因为故障已经让我跑了三天了，如果是噩梦那就太好了！！！
国产手机，名不虚传。
作者： 61.55.223.* 2004-10-15 20:41 回复此发言
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8 如果是噩梦那就太好了！！！
刚买的新手机858当天充电却发现不能充电，于是：
经过查询---检测----交涉-----换了充电器。
充好电一试，耳机的电子噪音难以忍受，而且不通话时耳机什么用也没有，于是：
经过查询---检测----交涉-----换了耳机，一试，电子噪音照响不误，于是：
明天得检测主机，--------？
，刚买的新手机还没用过就因为故障已经让我跑了三天了，如果是噩梦那就太好了！！！
国产手机，名不虚传。
联想手机，是噩梦那就太好了
石家庄联想手机新用户。
作者： 61.55.223.* 2004-10-15 20:47 回复此发言
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同感同感，阿拉本人也是G808，刚买两天换了三个新机，一年之内先后更换主版三次，排线一次，维修检测有N次，一年以后没办法，经过12315投诉，又更换新机一部。到手一月又连续出几次问题，维修解决不了，最后讲我使用问题不予三包，且服务态度其差无比，我也不想再找，自认倒霉！
作者： 219.144.187.* 2004-10-24 12:19 回复此发言
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水货手机，扔
作者： 219.144.187.* 2004-10-24 12:21 回复此发言
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联想手机问题多,地球人都知道,售后服务更有一绝,他们不会给坏手机诊病,专会给你用户诊病,他们会说你使用不当.天啦!!!!我用了多年手机了,用联想手机却不会用了!!!!!!!!!!我不知道是谁的病了.
联想老总们,快别亏人了.
作者： 219.144.150.* 2004-10-24 14:56 回复此发言
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联想手机问题多,地球人都知道,售后服务更有一绝,他们不会给坏手机诊病,专会给你用户诊病,他们会说你使用不当.天啦!!!!我用了多年手机了,用联想手机却不会用了!!!!!!!!!!我不知道是谁的病了.
联想老总们,快别亏人了.
我是陕西宝鸡用户.
作者： 219.144.150.* 2004-10-24 15:00 回复此发言
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宝鸡兄弟有同感，扔掉！
用手机辱骂他们，用口水淹死他们联想公司！
西安受害的同胞。
作者： 219.144.239.* 2004-10-25 20:58 回复此发言
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我的是新买的
怎么办呀
退不给退的
换了两个了
没办法
作者： 218.62.56.* 2004-10-27 08:22 回复此发言
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狗屎联想，联想狗屎，做不好手机就别做！！！！！
作者： 61.236.122.* 2004-10-27 15:29 回复此发言
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严重警告:心理承受能力不好的切莫买联想手机!!!
死机,黑屏,发不出短信,收不到短信,信号差(信号显示5格,但是尽骗人),噪音大,......几乎其它手机的所有毛病都集它于一身
修--修不好;换--换不了;扔--不舍得......
同胞们，别再买联想，别再相信什么阳光服务！否则你会拿它的错误惩罚自己！
作者： 61.236.122.* 2004-10-27 15:39 回复此发言
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全世界买联想手机的人们联合起来,诅咒联想倒闭,别再害人了！
作者： 61.236.122.* 2004-10-27 15:42 回复此发言
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联想手机应停产、联想手机是垃圾手机：我九月份在汕头市潮南区峡山大潮流购买一机g901三千九百元、用了不到十天的时间坏了因该机死机无法开机、拿到该点保修、该点叫我放在该处说寄去维修点但过了二十多天一直没回复我就打了电话到大潮流、大潮流的工作人员说我的机是进水、维修费自付、我也听从他们说。我同意自费维修但交代他们要抓紧维修、他们也应成、但隔了一个多月也一直没消息我也就打电话问，大潮流人员告诉我该手不无法修、说已叫寄回但还没到、后来又隔了两个多星期才叫我去提机。随后我托朋友帮我拿去广州联想维修点、该维修点说该机不是在该处购买的不接受维修、我朋友就跟其讲理后来也勉强接收、但通过检测说该手机里面的零件该换的没换不该换的被换了、说保修费八百元、我朋友也答应了、过了一个多星期通知我朋友提机、于是我朋友就到该维修点付了八百元提机、该维修点的人员告诉我朋友今后坏了不能再拿去修、保证一个星期、一个星期外不能再拿去修、但到现在刚好十多天要拿去修又不给修了、这样骗人的手机简直是害人
作者： 218.15.105.* 2004-11-4 17:17 回复此发言
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我是2004年9月4号买的联想手机E600，但是在当晚充好电后手机就只显示两格电，
另一块同时充了14个小时的锂电池也是只显示两格电。第二天跑到联想客服，交涉
一通争论，一通证件，一通电话。终于在购机不到24小时内换了新机头。可是好景不长，
不到一个月，手机开始接不到短信，只有靠手动压制按键盘面才可能受到朋友们发的短信。
于是就又到客服，但我的手机是有时收不到，他们却以此大做文章，说他们看不到的问题，
就不是问题。后来在多次交涉后，客服同意拿到郑州做检测，但是发回后仍旧是无任何
问题。而客服的人也显得很傲气，玩些文字游戏。叫我承认“还是接到短信了吧”。一部手机无法正常接受到短信，一定要靠“手制”，这叫“接到短信”了？！。在我的手机买来不到两个月，就换了一次机头，换了一次主板，在客服检测了至少4次，发回郑州一次。这样的手机谁还敢要啊国产手机的技术还怎么叫人相信啊！事情至今仍未解决，我还会继续将我的交涉，将事情升华，绝不罢休！！
联想，毕竟联想有乐phone撑着。
不是不好卖，是你不会说，你看看oppo的导购，非智能说是半智能，30w等于200w，人家那么能吹牛，当然卖得出去了。
支持联想，我以前就用的，挺好的手机，同价位的我选联想不买oppo。
